关于提升版面人气的八项原则
原则 1 － 以版民为关注焦点(即以版民为中心) 版面依存于其版民, 因此斑竹应理解版民当前和未来的需要, 满足版民的要求并努力超过版民的预期.版民是版面存在的基础,,版民的要求是第一位的,斑竹因调查研究版民的愿望和需求,并将其转化为提升人气的要求,采取有效措施使其实现.
原则 2 － 斑竹的领导作用 斑竹必须将本版的宗旨、方向和内部环境统一起来,并创造使版民充分参与实现版面目标的环境.斑竹在领导作风上要作到务实、透明和以身作则.要创造一个良好的环境,斑竹要建立相应的版面目标和方针,确保关注版民的要求,确保资源的充分利用,并将版面运行的结果和目标相比较,根据情况决定实现目标的措施,坚持持续改进的措施.
原则 3 – 全体版民的参与 版民在任何层次上都是一个版面的根本, 只有他们的充分参与, 才能使他们的才干为版面创造收益(广告和非法文章图片除外).版面的好坏不仅和斑竹的领导有关,还要有版民的参与,但版民的素养直接决定版面最终的效绩(版民如在版内侮辱或中伤他人,那么会使该版处于劣质的境地,从而影响其他版民的参与积极性和贡献价值).
原则 4 – 版面的过程方法 将相关的资源(文章、佳话或图片)和行动（建议、意见或版内活动）作为一个过程管理，会更有效地达到期望的结果.斑竹要实现其管理职责，资源管理和信息管理相结合，以版民要求为输入，提供版民信息为输出，通过信息反馈来测定版民对版面的满意度，评价版面业绩。
原则 5 – 版面的系统管理方法 针对预定的目标去识别, 理解和管理相互联系的过程构成的系统, 将有助于提高版面的效率和有效性。次方法的实施可在三个方面受益：一是提供对过程能力和版内各类服务可靠性的信任；二是为版面的持续改进打好基础；三是使版民满意，最终使版面获得成功。
原则 6 –版面的持续改进 持续改进是版面（斑竹）的一个永恒的目标。需要斑竹要持之以恒，版面的持续改进要包括：对版面现状的了解（哪些好哪些坏，哪些需要改进和变通等等）；建立目标（目标要符合现状并可加以改进）；寻找、评价和实施解决办法(问题的解决是关键,切无于版民发生冲突);测量、验证和分析结果(要求各版斑竹尽量作好对结果的分析,以便加以改进)
原则 7 – 基于事实的决策方法 有效的决策基于对信息(版民意见要求等)和资料(版民所发的内容或其他东西)的分析.对于信息和资料的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础.以事实为依据做决策,可防止决策失误.
原则 8 – 斑竹、版民互助互利的关系 一个版面与其版民之间的关系是相互依存, 互惠互利的关系, 这种关系提高双方创造价值的能力.版民对版面所提供的有用资料或信息将直接对版面造成重要影响,因此处理好双方的关系,影响到版面的发展和人气.对版民不可一味地只讲控制(某些斑竹就是那样,我见多了)不讲合作,特别是为版面做较大贡献的版民(如嘉宾和常来访者).建立互利关系后,对双方都有利(斑竹将得到更多人的支持,版面人气旺盛;版民也可得到相应的资力和经验,得以升级,并为今后版面发展再创辉煌).
为了这个目标,斑斑们好好奋斗努力吧!!!
[ 本帖最后由 欠了你的爱 于 2008-6-5 22:24 编辑 ]
